不動産管理会社は賃貸アパートのゴミ出しマナーの悪さにうんざりしています。
おそらくどこのアパートの管理会社・所有者も困っているのではないでしょうか。
私のビックリ経験をご紹介
これまでの経験で一番抑止力があったのは監視カメラの設置です。しかし、それでも解決しないこともあります。
1.退去時にドカッと捨てる。
入居時や退去時にはゴミが多く捨てられます。特に退去時は、退去日までのゴミ出しをスケジュールに落とし込めていないので、退去日の前日または当日に退去者が「ゴメンナサイ」という感じで、ゴミの曜日・種類関係なくドカッとものを捨てていきます。
基本的に不動産管理会社は退去立会い前にゴミ置き場を確認します。そして立会い時に「ゴミ置き場にあるゴミはあなたのものですよね？」と質問し、「すみません。」という感じで処分費を請求します。
しかし、稀に「違います。私のではありません。」と言う方がいます。
監視カメラが付いている場合は、誰が捨てていったのかわかるので、退去者を追及し処分費を請求することができます。監視カメラが付いていない場合は、実際に退去者が嘘をついていても管理会社は証拠がだせません。それ以上の追及ができなくなります。
2.通知文では効果がない？
ある日、ゴミ置き場にハンガーが回収されず残っていました。そして、全室に対し通知文で回収を依頼し、ゴミ収集日を間違えないようにとの旨を伝えました。
しかし、いっこうにハンガーは回収されません。
そこで監視カメラを確認したら、ハンガーを捨てた入居者がはっきりと映っていました。
(監視カメラはダミーではないですよと意味も込め)入居者の姿をボカシて印刷。
それを伝言板に貼り出したところ、その日にハンガーは回収されていました。
3.アルミ缶を集めながらポイっと。
自転車にアルミ缶をいっぱい載せたご年配の方が監視カメラに映っていました。その手からレジ袋がポイっと！
中身を確認すると、捨てられていたのはスチール缶。
ここからは憶測ですが、この方はアルミ缶を集めて建物を巡回しています。そこで回収したゴミの中に売れない金属が入っていた。（アルミ缶と思って拾ったけど、スチール缶だったなど。）それをどこかでまとめて、次の建物へ捨てる。そんな感じで巡回しているのかなと？
最初は入居者を疑っていました。しかし、このように入居者以外もゴミを持ってくるので、管理会社は注意ができず困ってしまいます。
4.隣から粗大ごみを投棄。
これも監視カメラで分かったのですが、隣の建物から粗大ごみを運んでくる方が..。
もう、さすがに唖然としました。即、隣の建物の管理会社に通報し処分させました。
5.向かいの住民？強者現る！
向かいの建物の方向から歩いてくる年配の方を監視カメラで確認。
とりあえず、どこの誰かもわからないので、ゴミ置き場に注意文を貼って様子見することに。
しかし、いっこうに改善されず。その後もその方は頻繁にカメラに映っています。
さすがに「警告」の意味で”上からのアングルで少し顔がわかる”画像をゴミ置き場に貼って様子見。
それでも、平然とゴミ置き場にゴミを捨てていました..。
周りに顔も割れているのになかなかの強者！(今だと逆に訴えられるかな？)
さすがにどこに住んでいるか不明のため、警察に不法投棄ということで相談してみましたが取り合ってくれません。とりあえずその時は、このゴミ置き場を警察の定期巡回コースに入れてもらいました。
賃貸アパートの「ゴミ置き場」には監視カメラが必要
このように監視カメラを付けても、強者が表れて問題になったりはしますが、カメラが付いているのと付いていないのでは明らかに付いているほうが抑止力があります。
オーナー様には痛い出費かもしれませんが、アパートのゴミ置き場に監視カメラを設置しましょう。
カメラがあればゴミ置き場をきれいな環境に保つことができます。また、入居者を疑うということもなくなります。(実際に他からゴミを持ってきているケースもある。)
明らかに入居者を疑っている通知文によって、住んでいる方に嫌な思いをさせないで済みますよね。
管理会社から見ても監視カメラの設置は悪い出費ではないと思います。
あと、これは建物管理会社からの「お金のかかる」要望ですが、監視カメラはネットに繋がっていて画像をクラウド上で確認できる環境にして欲しいです。
動作確認のためSDカードを取り出すのは結構な労力だったりします。(脚立を立ててカメラを開け、SDカードを取り出し、そのSDカード読み取りができるような機器を持ち運び、中身を確認してSDカードをカメラに戻す..)
もちろんできないことはないです。あくまでもクラウド上の画像を確認できたらいいなという要望です。
ゴミ置き場の問題はイタチごっこ
経験上、監視カメラがあったからといってすべて解決するわけではないですが、ないとその後の対応が難しくなるケースがあります。
最終的にはオーナー様に「すみません。処分費をもってください。お願いします。」ということになりかねません。
世の中のオーナー様！どうか監視カメラの設置をお願いします。
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